Privacybeleid Clinic44
1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?
Clinic44 (hierna: “wij” of “Clinic44”) is een huidtherapeutische kliniek met vestigingen in Purmerend en Zaandam clinic44.nl
Hoofdvestiging / correspondentieadres
Johan Abersonstraat 44, 1447 HJ Purmerend, Nederland
E-mail: [email protected] | Telefoon: 06 22 43 42 23 clinic44.nl
2. Welke persoonsgegevens verwerken we?
Categorie | Voorbeelden | Moment van verstrekking |
---|---|---|
Identificatie | naam, voorletters, geboortedatum | bij het boeken van een afspraak of intake |
Contact | e-mail, telefoon, adres | contactformulier, telefoon, e-mail |
Medisch | huidklachten, behandelhistorie, foto’s | intake, consult, behandeling |
Financieel | factuuradres, verzekeringsgegevens | declaratie of vergoeding |
Website-data | IP-adres, browsertype, cookie-ID | bezoek aan clinic44.nl |
3. Hoe komen we aan jouw gegevens?
-
Gegevens die jij actief invult via formulieren, mail of telefonisch contact.
-
Gegevens die ontstaan tijdens behandeling en dossiervoering.
-
Automatisch verzamelde gegevens via cookies en vergelijkbare technieken (zie § 7).
4. Waarvoor en op basis van welke grondslag gebruiken we ze?
Doel | Rechtsgrondslag (AVG) | Uitleg |
---|---|---|
Behandeling en medisch dossier | uitvoering overeenkomst & wettelijke plicht (WGBO) | Zonder jouw gegevens kunnen we geen veilige zorg leveren en zijn we wettelijk verplicht een dossier bij te houden. |
Declaraties en administratie | wettelijke plicht (fiscale wetgeving) | Bewaarplicht van minimaal 7 jaar voor facturen. |
Klantcommunicatie & afspraken | uitvoering overeenkomst | Bevestigingen, herinneringen en vragen over jouw behandeling. |
Marketingberichten (nieuwsbrief) | toestemming | Alleen als je je expliciet aanmeldt; afmelden kan altijd. |
Website-statistieken | gerechtvaardigd belang | Inzicht in gebruik van onze site om deze te verbeteren. |
Voor eventuele foto’s of bijzondere medische gegevens vragen we altijd expliciete toestemming of verwerken we ze op grond van het leveren van gezondheidszorg (art. 9 lid 2 h AVG).
5. Met wie delen we je gegevens?
-
Zorgverzekeraars wanneer je een vergoeding aanvraagt.
-
ICT-dienstverleners zoals onze hosting- en e-mailprovider voor de veilige opslag van data.
-
Online boekings- of facturatietools (alleen de noodzakelijke gegevens).
-
Analyticspartners (bijv. Google Analytics) voor website-statistieken; IP-adressen worden gemaskeerd.
Met iedere externe partij sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Als een partij buiten de EER staat, zorgen wij voor passende waarborgen zoals de EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractclausules.
6. Hoe lang bewaren we je gegevens?
Gegeven | Bewaartermijn | Basis |
---|---|---|
Medisch dossier | 15 jaar na laatste behandeling | WGBO |
Facturen / financiële data | 7 jaar | Belastingwetgeving |
E-mail & contactformulieren | max. 1 jaar na afronding vraag | Servicebehoefte |
Nieuwsbriefregistraties | tot je je afmeldt | Toestemming |
Cookies | zie cookie‐tabel hieronder | Cookie-banner |
7. Cookies en vergelijkbare technieken
Clinic44 gebruikt:
Soort cookie | Functie | Bewaartermijn |
---|---|---|
Functioneel | onthoudt voorkeuren en formuliergegevens | sessie of max. 1 jaar |
Analytisch (Google Analytics, IP gemaskeerd) | inzicht in sitegebruik | 14 maanden |
Marketing (alleen na toestemming) | gepersonaliseerde advertenties | zoals vermeld in banner |
Bij je eerste bezoek tonen we een cookiebanner waarin je je voorkeuren kunt instellen of wijzigen.
8. Hoe beveiligen we je gegevens?
-
Versleutelde verbinding (HTTPS) voor alle verkeer.
-
Toegangscontrole en sterke wachtwoorden voor medewerkers.
-
Regelmatige software-updates, malware-scans en back-ups.
-
Medisch dossiersoftware met tweefactorauthenticatie.
9. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
-
Inzage te vragen in je gegevens.
-
Correctie of aanvulling te vragen.
-
Verwijdering van gegevens te vragen (voor zover wettelijk mogelijk).
-
Verwerking te beperken of ertegen bezwaar te maken.
-
Gegevensportabiliteit te vragen (digitale kopie).
-
Toestemming in te trekken (dit heeft geen invloed op eerdere verwerkingen).
Stuur je verzoek naar [email protected] samen met een geldig identiteitsbewijs (BSN en foto onleesbaar gemaakt). We reageren binnen 30 dagen.
10. Klachten
Ben je ontevreden over hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons weten. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
11. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe wetgeving of veranderingen in onze werkwijze. We adviseren je om het beleid geregeld te bekijken. Bij ingrijpende wijzigingen melden we dit actief via onze website of e-mail.
12. Contact
Heb je vragen over dit beleid of over jouw gegevens?
Clinic44 – t.a.v. Privacy Officer
Johan Abersonstraat 44, 1447 HJ Purmerend
E-mail: [email protected] | Tel: 06 22 43 42 23